TOPIC 2 - MỐI QUAN HỆ ĐI XA - VỀ GẦN GIỮA AGENCY VS CLIENT


1/ Mô hình trust-great work-relationship của Robert Solomon.

2/ Diễn giải cấp bậc Agency nghĩ về Client theo thang đo mối quan hệ Client - Agency.

3/ Làm thế nào để "lên bậc" với vai trò là Agency?

Qua các câu chủ đề gợi ý trên từ buổi học thứ 5 tuần trước, chủ đề chính chúng tôi muốn thể hiện trong blog tuần này mà nhóm đã đưa lên title của bài.

Việc thể hiện khi nghĩ rằng một bên chỉ tay năm ngón để bên còn lại chạy việc thì có lẽ mọi người đã nhầm.Định kiến riêng khi nói rằng phía Client được cho là “Vua” còn Agency được xem là "tớ" không phải ít và hầu hết đều châm biếm qua các hình ảnh và bài viết cá nhân trên mạng xã hội cũng đã bày tỏ đúng.

Trên chiến trường, khi bước vào bất kỳ một business hay campaign cụ thể nào đó, đằng sau những cuộc họp giữa Agency và Client đều có rất nhiều trọng trách mang nghĩa thầm lặng như: nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm truyền thông, phân tích đối thủ… Riêng về vị trí Account của cả 2 bên được ví như là nhân vật cân não nhất nhì trong mỗi business hay campaign cụ thể, bởi để cân bằng thời gian, chi phí, nguồn lực của đôi bên sao cho cả 2 đều có lợi.


Ảnh: thehawkmedia.com

Trở lại với trust-great work-relationship của Robert Solomon, mối quan hệ giữa Agency và Client được làm rõ rằng không phải bất cứ một Agency nào dễ dàng giữ được mối quan hệ lâu dài mà chỉ thông qua ý tưởng tốt, hiệu quả công việc đạt được. Ông cho rằng, cảm giác tốt khi làm việc cùng hay sự nhiệt quyết mà phía Client cảm nhận được từ Agency là điều tiên quyết giúp họ đến được với nhau, ngay cả khi ý tưởng Agency đưa ra chưa hẳn triệt để so với nhiều Agency khác. (Trích nguồn lời của Robert Solomon).


(Hình minh họa - nguồn pinterest)

Trong thực tế, trên mọi lĩnh vực với việc gắn bó lâu dài duy nhất chỉ một Agency qua tất cả các quý là việc rất hiếm cho doanh nghiệp. Vì thế, niềm tin, sự thấu hiểu từ lý tính đến cảm tính, giữ được chữ tín thông qua công việc là một điều hết sức quan trọng để cả 2 có thể còn lưu liên lạc của nhau trên nhật ký. Một khi đã có mối quan hệ thì việc giữ liên lạc, khi cần thì sẽ có mặt là điều tất nhiên sẽ xảy ra.

Từ đó, sự "lên bậc" như câu hỏi số 3 với vai trò là Agency trong khía cạnh đối với với Client chính là việc giữ mối quan hệ WIN-WIN thông qua chữ tín, đúng deadline, ý tưởng lớn gặp nhau.  kết quả đem lại cho cả 2 đều tốt và tạo được sự duy trì hợp tác trong các dự án về lâu dài cho cả 2 phía.


(Hình minh họa - nguồn internet)

KẾT LUẬN: 6 dấu hiệu mà các bạn phải take note lại từng câu chữ đó là: Niềm tin, tư tưởng lãnh đạo, sự minh bạch, lòng trung thành, vòng tròn bên trong và cuối cùng là sự tiến cử.

NHƯ PHAN

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

PHÂN TÍCH CASE STUDY ÁP DỤNG MA TRẬN ANSOFF MATRIX

Image
  ĐÂY LÀ BÀI VIẾT ĐẦU TIÊN 5TraineeAccount sẽ phân tích lại để các bạn hiểu rõ hơn về chủ đề khó nghe mà trả lời nhanh gọn một cách dễ hiểu dưới đây: Ansoff Matrix có dễ hiểu không? Nói ngắn gọn là gì? Theo như 5TraineeAccount đã tìm hiểu thì m a trận Ansoff (tiếng Anh: Ansoff matrix) được định nghĩa rất dễ hiểu với thực tế và ngắn gọn. Đơn giản là áp dụng ma trận này để mục đích phân tích các mô hình thay đổi trong chiến lược sản phẩm - thị trường của các doanh nghiệp. Hình minh họa (Nguồn: marketing-vn.com) Có phải ma trận Ansoff đã sử dụng chiến lược? Một doanh nghiệp tìm cách đạt được lợi nhuận và tăng trưởng trong môi trường điều kiện thay đổi có thể vận dụng 4 chiến lược chủ yếu: 1. Thâm nhập sâu hơn vào thị trường với mục đích tăng thị phần cao hơn so với ban đầu. 2. Phát huy các thế mạnh về sản xuất của doanh nghiệp bằng việc xây dựng và phát triển các sản phẩm hiện có ra thị trường. 3. Cách khai thác các thế mạnh về tiếp thị của doanh nghiệp với mong muốn đem sản phẩm mới ...
Read more

TOPIC 1- BÀI CHIA SẺ VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA AGENCY VÀ CLIENT

Image
CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG CLIENT – AGENCY MINH CHỨNG SỰ HỢP TÁC CÙNG NHAU PHÁT TRIỂN Agency hay Client? Câu chuyện này nếu kể ra 5TraineeAccount tin chắc rằng sẽ có nhiều đối tượng rất đồng cảm. Mặc dù 2 môi trường khác nhau nhưng cách thức làm việc giống nhau và luôn đồng hành cùng nhau . Vậy 2 tên gọi trên có phải họ luôn đi chung thuyền không? (Hình minh họa - Nguồn: Pinterest) Trước tiên, 5TraineeAccount sẽ định nghĩa cho các bạn dễ hiểu: Việc tham gia tất cả các khâu từ ý tưởng phát triển sản phẩm đến làm thế nào để đưa nó đến tay người tiêu dùng, trực tiếp lên kế hoạch và triển khai từ quảng cáo đến truyền thông cũng như những đối tác liên quan với mong muốn và những yêu cầu đưa ra khi phát triển sản phẩm, thực hiện quy trình Marketing một cách tốt nhất đó là nhiệm vụ và trách nhiệm ở phía Client. Ngoài việc đi theo quy trình, diễn giải ý tưởng cho Agency thì việc chịu trách nhiệm cũng rất quan trọng. Thực chất nếu các bạn làm ở Client sẽ dễ nhận biết, đây là một bộ phận vô cùng ...
Read more

TOPIC 4 - ELEVATOR PITCH LÀ GÌ? CÓ ÁP DỤNG CHO VIỆC ĐẤU THẦU DỰ ÁN CỦA AGENCY TRUYỀN THÔNG ĐƯỢC KHÔNG?

Image
TOPIC 4: TÌM HIỂU VỀ ELEVATOR PITCH VÀ ÁP DỤNG NHỮNG KỸ NĂNG GÌ CHO VIỆC ĐẤU THẦU DỰ ÁN CỦA DÂN AGENCY TRUYỀN THÔNG Ở AGENCY PLANNING chúng ta luôn có một buổi đấu thầu dự án vì việc này sẽ quyết định dự án của bạn sẽ thành công hay thất bại. Và việc chuẩn bị phần đấu thầu cũng là một thế chủ động mà chúng ta ai cũng cần phải chuẩn bị trước cho mình. Việc chuẩn bị thì ai cũng có thể chuẩn bị được nhưng cách để chuẩn bị sao cho thật logic mới thực sự WIN trên mọi mặt trận. Vậy bạn đã chuẩn bị như thế nào? 5TraineeAccount sẽ chia sẻ kỹ năng cần có trong bước đầu chuẩn bị đấu thầu các dự án lớn nhỏ nhé! Trước khi chuẩn bị cho việc đấu thầu - Ta cần phải nắm rõ kế hoạch chung và áp dụng hết các khái niệm nằm trong The open 3 close pitch model - Cụ thể như hình bên dưới: (Hình minh họa - Nguồn internet) Phải nắm rõ các quy trình trong đấu thầu: 1. Thứ tự thuyết trình. 2. Thời gian thuyết trình. 3. Các vật dụng mang theo, checklist các hạng mục. 4. Phòng họp: Setup, check computer. Sau buổi ...
Read more